Internationale best practice im integralen Risikomanagement von Spitälern

Als ebenso komplexe wie kritische Infrastrukturen benötigen Spitäler ein ganzheitliches Risikomanagement, das im Sinne der best practice internationaler Normen aufgestellt ist und die vorbeugende Risikobeurteilung und reaktive Risikobewältigung gleichermaßen berücksichtigt. Der in diesem Beitrag beschriebene integrale Ansatz umfasst den gesamten normativen Rahmen einer Einrichtung. Er definiert und bewertet Einzelrisiken dreidimensional, indem er sie zu Szenarien verknüpft und auch den möglichen Reputationsschaden in die Betrachtung mit einbezieht. Mithilfe der best practice des integralen Risikomanagements gelingt es, sämtliche Informationen des Prozesses in den Gesamtkontext
zu stellen und das Risikoprofil einer Institution unter Beachtung der geforderten Standards zu reduzieren.