Artículo 7, (Vol. IV, No. 1 A bril 2011).

El presente artículo tiene como objetivo analizar el proceso de toma de decisiones aplicado en las instituciones de salud tipo III y IV de los municipios Maracaibo y San Francisco del estado Zulia. El sustento teórico se basa en Lerner y Baker (2000), Munch y García (2003), Robbins (2004), Daft (2006), entre otros. La metodología fue de tipo descriptivo, no experimental, transaccional de campo. Los resultados revelaron que la población seleccionada considera que los elementos y pasos involucrados en la toma de decisiones del personal directivo se asumen de manera medianamente inadecuada. Se concluye que es necesario definir estrategias viables para que el personal encargado de ejecutar dicho proceso de forma integrada y sistemática pueda encontrar la mejor alternativa dentro de un conjunto.