GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK

Penyelenggaraan kepemerintahan yang baik (good governance), pada dasarnya menuntut

keterlibatan seluruh komponen pemangku kepentingan, baik di lingkungan birokrasi maupun di

lingkungan masyarakat, dekat dengan masyarakat dan dalam memberikan pelayanan harus sesuai

dengan kebutuhan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode studi

pustaka. Studi pustaka sendiri dilakukan dengan cara mengumpulkan data, informasi, dokumen,

jurnal-jurnal terkait, buku-buku referensi, dan sumber-sumber terpecaya yang tersedia baik dengan

bentuk digital maupun tidak. Dalam penyelenggaraan layanan masih banyak ditemukannya

kelemahan. Dengan penerapan good governance diharapkan kualitas pelayanan dapat meningkat.