CONSTRUÇÃO DE UM MODELO DE LABORATÓRIO PÚBLICO UTILIZANDO A CULTURA MAKER
Description
O objetivo deste artigo foi desenvolver um modelo de gestão para de Laboratórios de Análises Clínicas (LAC) no serviço público com base no sistema Maker visando promover melhorias no processo produtivo deste setor da saúde. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura com ampla pesquisa em dados da literatura tanto de periódicos nacionais quanto internacionais nas principais bases de dados disponíveis na internet. Foram utilizados os princípios da cultura Maker para elaboração de um planejamento estratégico da construção de modelo de gestão para um LAC baseado na escolha da centralização ou descentralização de suas atividades, permitindo oferecer ferramentas para escolha do gerenciamento que permite elevar o nível de satisfação dos usuários e trazer vantagens para a empresa.
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