Utilisation de paiement mobile au temps de crise et réduction des inégalités d'accès aux services

L’inclusion financière a suscité au cours de ces dernières années un intérêt grandissant de la part

des

organismes internationaux, des régulateurs du secteur financier ainsi que des pouvoirs publics.

Cette tendance traduit

une

prise de conscience du rôle que peuvent jouer les services financiers

dans la promotion d’une croissance inclusive

et la concrétisation des objectifs de développement

durable notamment en favorisant la réduction de la pauvreté et des

disparités entre les

genres. Au Maroc plusieurs stratégies ont été mises en place pour réduire les inégalités d’accès aux

services financiers. Avec le lancement du paiement mobile en 2016, les pouvoirs publics ambitionne de généraliser

l’accès des populations défavorisées aux

services financiers. L’objet de c

ette étude est d’évaluer

l’effet du mobile

money sur la réduction des inégalités d’accès aux services financiers numériques.

L’éstimation d’un modèle composé

de 7 variables sur un échantillon de 156 personnes au Maroc rév

èle que le mobile money réduit significativement les

inégalités d’accès aux services financiers. En effet, il ressort que deux variables ont un effet significatif sur la réducti

on

des inégalités d’accès aux services financiers à savoir l’âge et le revenu.

Il ressort aussi que le manque de confiance, de

provision et d’éducation financière

jouent un rôle

important

dans l’exclusion financière