COVID-19 Vaka Sayısı Açıklamasına Kamuoyu Tepkisi: Twitter Paylaşımlarının İçerik Analizi
Authors/Creators
-
1.
Dokuz Eylül University
Description
Özet
COVID-19 pandemisi süresince Türkiye'de kamuoyuna aktarılan bilgilerin doğruluğu ve şeffaflığı konusunda çeşitli tartışmalar yaşanmıştır. Özellikle açıklanan vaka sayıları, bu tartışmaların odağı haline gelmiştir. Eleştiriler doğrultusunda, Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, 25 Kasım 2020 tarihinde yaptığı açıklamada tüm vakaların günlük tabloda yer alacağını belirtmiştir. Bu çalışmanın amacı, Bakan Koca'nın açıklamasına kamuoyunun nasıl baktığını anlamak için sosyal medya platformu Twitter’da kullanıcıların tepkilerini analiz etmektir.
Fahrettin Koca’nın 25 Kasım 2020, saat 20.15’teki açıklamasının ardından 24 saat boyunca #vakasayısı hashtag’i ile paylaşılan tweetler çalışmaya alınmıştır. Tweetler, içerik analizi yöntemiyle ayrı ayrı iki araştırmacı tarafından kodlanmış ve oluşturulan kodlar dört araştırmacı tarafından değerlendirilip temalar elde edilmiştir. Nicel analizler, tekrarlayan tweetler elendikten sonra gerçekleştirilmiştir.
Çalışmada toplam 38412 tweet toplanmıştır. Retweetler (n=29491) çalışmadan çıkarılmıştır. Geriye kalan 8921 tweet nitel analizlerle incelenmiştir. Tekrarlayan tweetler çıkarıldıktan sonra, 8624 tweet üzerinden nicel analizler yapılmıştır. Tweetlerden elde edilen değerlendirmede ulaşılan kodlardan ortaya çıkan temalar “güvensizlik”, “yalan”, “kandırılmak”, “geç kalmak”, “halkın talepleri” dir. Fahrettin Koca, Ekrem İmamoğlu ve Devlet Bahçeli en çok bahsi geçen kişiler, Sağlık Bakanlığı ve Türk Tabipler Birliği de en çok bahsi geçen kurumlardır. Tweetlerin arasında fazlaca sayıda küfür ve hakaret olduğu da görülmüştür. Bakan Koca’nın açıklamasını destekleyen tweetler daha çok yurttaşların bireysel önlemlerine odaklanmıştır.
Sonuç olarak, vaka sayısı tanımındaki değişiklik gibi somut olaylar toplumda farklı görüşlere yol açmış olup, halkın duyduğu güvensizliği ortaya koymuştur. Bu çalışmanın bulguları, pandemi yönetimi konusunda daha şeffaf ve açık bir iletişimin gerekliliğini vurgulamaktadır. Bilgi eksikliği veya yanlış bilgilendirme, halkın sağlıklı kararlar almasını engelleyebilir ve bu da toplum sağlığı için ciddi riskler yaratabilir.
Anahtar sözcükler: COVID-19, vaka sayısı, Twitter, Sağlık Bakanı, sosyal medya
Abstract (English)
Abstract
During the COVID-19 pandemic, there have been various debates regarding the accuracy and transparency of the information conveyed to the public in Türkiye. Specifically, the reported case numbers have become the focal point of these discussions. In response to criticisms, Minister of Health Fahrettin Koca stated in an announcement on November 25, 2020, that all cases would be included in the daily report. The aim of this study is to analyze the reactions of Twitter users to Minister Koca's announcement, in order to understand the public perception.
Tweets shared with the hashtag #vakasayısı during the 24-hour period following Fahrettin Koca's announcement at 20:15 on November 25, 2020, were included in the study. The tweets were coded separately by two researchers using content analysis methods, and the codes generated were reviewed by four researchers to identify themes. Quantitative analyses were conducted after excluding repeated tweets.
A total of 38,412 tweets were collected in the study. Retweets (n=29,491) were excluded, and the remaining 8,921 tweets were analyzed qualitatively. After removing duplicate tweets, quantitative analyses were performed on 8,624 tweets. The evaluation of the tweets revealed themes such as "distrust," "lies," "deception," "delay," and "public demands." Fahrettin Koca, Ekrem İmamoğlu, and Devlet Bahçeli were the most mentioned individuals, while the Ministry of Health and the Turkish Medical Association were the most mentioned institutions. It was also observed that there were numerous tweets containing profanity and insults. Tweets supporting Minister Koca's statement were more focused on individual precautions taken by citizens.
In conclusion, concrete events like the change in the definition of case numbers have led to diverse opinions in society, revealing the public's distrust. The findings of this study emphasize the need for more transparent and open communication in pandemic management. A lack of information or misinformation can hinder the public's ability to make informed decisions, which can pose serious risks to public health.
Keywords: COVID-19, number of cases, Twitter, Minister of Health, social media
Files
74-89.pdf
Files
(1.2 MB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:c2e6cd8f543646ad9746c51a3eb8388f
|
1.2 MB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (English)
- Public Reaction to COVID-19 Case Number Announcement: A Content Analysis of Twitter Posts