Tecnologías de información y Nueva Gestión Pública: Experiencias de gobierno electrónico en México

El uso de las tecnologías de información y comunicaciones sin dudas ocupa un papel importante dentro efe las herramientas que propone la corriente de la Nueva Gestión Pública (NGP), no sólo para permitir o facilitar los objetivos de mayor eficiencia y eficacia en los quehaceres del sector público, sino también como herramienta para fomentar la transparencia y la rendición de cuentas mediante la participación ciudadana. El documento revisa una aplicación particular del uso de tecnologías de información en la administración pública: el gobierno electrónico. Sobre la hipótesis de que los logros en materia de gobierno digital son más visibles en los gobiernos locales, el documento analiza las experiencias exitosas de gobierno digital en el marco del Premio de Gobierno y Gestión Local que dirige y coordina el C/DE, con el fin de hallar tendencias comunes. De los hallazgos para el caso de México, como en muchos otros países de América Latina, el desarrollo del gobierno digital se encuentra aún en una etapa incipiente, pero que promete resultados positivos futuros, tanto a los servidores públicos como a los ciudadanos.