DESAFIOS DA ATUAÇÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM FRENTE A SEGURANÇA DO PACIENTE HOSPITALIZADO

Tem-se evidenciado de maneira relevante na área de medicina e enfermagem, sobretudo em ambiente hospitalar, certos desafios como excesso de carga de trabalho, número de profissionais reduzido, o cumprimento de desgastantes e duradouras jornadas de trabalho, fatores que interferem diretamente na assistência ao paciente. A influência de  exaustão os profissionais tornam-se mais susceptíveis a causarem  algum  dano  ao  paciente e levar à ocorrência de eventos adversos. O presente estudo teve por objetivo identificar os desafios atrelados à assistência da equipe de enfermagem frente a garantia da segurança do paciente hospitalizado, bem como propor melhorias nas atuações da equipe de enfermagem. Foi realizada uma revisão integrativa de literatura com pesquisa em bases de dados em que foram selecionados 12 artigos para análise e discussão. Os resultados foram descritos em quatro vertentes relacionadas aos desafios da equipe de enfermagem frente a segurança do paciente, como estrutura e recursos humanos das organizações hospitalares, notificações de eventos adversos, comunicação e trabalho em equipe, assistência e educação continuada. Analisando a estrutura e recursos humanos encontrou-se escassez de equipamentos e recursos humanos, estrutura inadequada, ausência de materiais, dificuldades de condições monetárias, além da sobrecarga de trabalho, devido à alta rotatividade, número reduzido de profissionais de enfermagem e falta de motivação aos mesmos. No quesito notificação de eventos adversos se encontrou vulnerabilidade significativa no âmbito de uma cultura organizacional punitiva, pautada na culpabilização, fato que gera omissão dos relatos de EA, dificultando a construção de um ambiente voltado para a segurança do paciente. Observando a comunicação e trabalho em equipe considerou-se falhas na comunicação como pontos primordiais e dificuldade dos profissionais em lidar com o trabalho em equipe. Já na assistência e educação continuada evidenciou-se resultados unânimes pelo não cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão,  e necessidade de além do conhecimento haver  a institucionalização de protocolos e POPs, aperfeiçoamento de práticas e procedimentos, recursos materiais apropriados e sistemas adequados. Também, observou-se que o aprendizado organizacional com melhoria contínua foi uma dimensão forte em determinado hospital estudado. Conclui-se que os desafios encontrados nas instituições hospitalares são diversos e variam de acordo com cada unidade, no entanto, sobressai-se a necessidade de recursos materiais e humanos, a notificação de eventos adversos, a utilização de POPs, a comunicação e trabalho em equipe, e  a educação permanente. Contudo, apesar das dificuldades, a atuação da equipe de enfermagem é primordial e imprescindível para a concretização da eficácia frente à assistência segura.