Published May 14, 2024 | Version v1
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DE LA PERFORMANCE A LA VALEUR PUBLIQUE: UN NOUVEAU CADRE DE PILOTAGE POUR LES SERVICES PUBLICS

  • 1. Doctorant, Laboratoire ERMOT, Université Sidi Mohamed Ben Abdellah, Fès, Maroc
  • 2. Doctorante, Laboratoire ERMOT, Université Sidi Mohamed Ben Abdellah, Fès, Maroc
  • 3. Professeur de l'enseignement supérieur, Laboratoire ERMOT, Université Sidi Mohamed Ben Abdellah, Fès, Maroc
  • 1. Doctorant, Laboratoire ERMOT, UniversitéSidi Mohamed Ben Abdellah, Fès, Maroc
  • 2. Professeur de l'enseignement supérieur, Laboratoire ERMOT, UniversitéSidi Mohamed Ben Abdellah, Fès, Maroc

Description

résumé : 

Ces dernières années, on assiste à un débat sur la capacité des organisations publiques à être plus ouvertes, transparentes, agiles et réactives. Dans cette contribution, nous cherchons à éclairer que la prise en compte de ces nouvelles exigences implique le passage du paradigme du NPM vers le paradigme de la valeur publique. Ce changement suscite un questionnement autour des contours de la notion de performance qui devrait s’étendre au-delà de frontières telles qu’elles sont définies par le contrôle de gestion pour englober d’autres dimensions inhérentes aux valeurs des organisations publiques. Cette redéfinition interpelle la mise en place d'un nouveau cadre de pilotage de l'action publique susceptible de mettre en évidence la chaîne de création de valeur publique, tout en prenant en compte à la fois la dimension managériale et la dimension démocratique et citoyenne.

Mots-clés : Valeur publique; Performance;Services Publics; Pilotage ; Secteur public

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