Estudio sobre la comunicación y diseminación de proyectos europeos en el marco de Horizonte 2020 - El Caso del Barcelona Supercomputing Center

Este trabajo es un estudio de caso del Barcelona Supercomputing Center (BSC), centro de investigación de computación de alto rendimiento que alberga una plantilla de 782 trabajadores, 681 son científicos. El centro cuenta con cuatro departamentos de investigación: ciencias de la tierra y aplicaciones computacionales para la ciencia y la ingeniería que cuentan con sus propias unidades de comunicación científica cada uno, y por otro lado, los departamentos de ciencias de la vida y ciencias de la computación que trabajan con la tercera unidad de comunicación científica, en total cuentan con 10 comunicadores científicos. El objetivo de esta investigación es analizar cómo está organizado la comunicación científica en el BSC y su efectividad. Para ello se ha aplicado una metodología mixta concurrente de investigación en la que se ha realizado una encuesta a 118 investigadores, otra a los 10 comunicadores científicos y dos entrevistas en profundidad: una a la Jefa de la tercera unidad de comunicación científico (Research Support, Transfer and Dissemination-RSTD) y otra al Gerente de dicha unidad. Además, mediante el análisis de seis informes de diseminación y comunicación de proyectos H2020 del BSC, se ha estudiado como están establecidos los resultados del proceso de comunicación y diseminación de estos proyectos: los mensajes clave, las audiencias objetivo, los canales de entrega de la estrategia de comunicación y diseminación y los Indicadores clave de rendimiento (KPI). Resultados: Los comunicadores tienen mucha disponibilidad (73%) para ayudar a los investigadores a difundir sus trabajos y los científicos por su parte, muestran un interés recíproco para difundir y divulgar sus investigaciones, lo que debería facilitar en gran medida las dinámicas de equipo, pero existe una baja disponibilidad de los investigadores para las tareas de diseminación, probablemente debido a la falta de tiempo. El 93% de los investigadores encuestados considera que la diseminación de estos resultados es esencial para garantizar que sus beneficios se extiendan y se aprovechen y para el 81% sería importante contar con una persona dedicada a las actividades de comunicación y diseminación en el departamento, lo que podría traducirse en financiación adicional, mayor avance profesional y nuevos descubrimientos científicos. Los informes que describen las estrategias de comunicación y diseminación de los proyectos H2020 analizados no incluyen una definición clara de cómo realizar la medición adecuada de los mismos. En la mayoría de los casos, se emplean métricas obsoletas que no reflejan la eficacia real de las acciones de comunicación y diseminación y se limitan a seguir un plan estratégico bastante estandarizado en concordancia con lo estipulado por la Unión Europea: redactar notas de prensa, seguimiento de los medios que se hacen eco de dichas noticias, número de papers publicados o participación en congresos, conferencias y workshops. Conclusión: El BSC es un centro preocupado en la diseminación de sus investigaciones pero que todavía debe mejorar sus actividades de colaboración entre investigadores y comunicadores.