PERFIL DO SERVIDOR PÚBLICO MUNICIPAL

A presente monografia tem como objetivo central debater, de maneira conceitual a importância do perfil do servidor municipal, a fim de encontrar alternativas para melhorar a qualidade de sua gestão e do atendimento ao cliente-cidadão. A justificativa para este trabalho culmina no fato de fornecer aos interessados a oportunidade de fomentar um pensamento reflexivo. Para alcançar os objetivos do trabalho à metodologia utilizada foi um estudo bibliográfico, desenvolvido através da leitura da bibliografia selecionada, exploratória e qualitativa, com o intuito de dar subsídios para a redação da fundamentação teórica. Com o estudo realizado concluiu-se que o perfil proativo tende a oferecer ao servidor a capacidade de identificar melhor os cenários, problemáticas e soluções, sendo o empreendedorismo público uma das alternativas de gestão pública que pode acarretar inúmeros benefícios à gestão municipal.

Palavras-chave: Servidor público municipal. Qualidade. Empreendedorismo.