VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS AUDIÊNCIAS DE CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO: UMA REVISÃO DE LITERATURA DOS ANOS 2017 A 2021

Os conflitos fazem parte da natureza humana e, embora possam ser desagradáveis,  são necessários para o desenvolvimento e aperfeiçoamento das relações  interpessoais. A conciliação e a mediação são meios alternativos de solução de  conflitos que compartilham características semelhantes, pois ambos envolvem um  processo de negociação assistida por um terceiro imparcial (conciliador ou  mediador) para auxiliar as partes na busca por um acordo. Este estudo tem como  objetivo analisar, por meio de uma revisão bibliográfica dos anos de 2017 a 2021, as  vantagens e desvantagens das audiências de conciliação e mediação. A pesquisa é  de natureza quali-quantitativa e exploratória, e os materiais encontrados foram  organizados por tópicos. A conciliação e a mediação são consideradas métodos  alternativos ou negociais, que ganharam destaque diante do cenário de superlotação  do Poder Judiciário e da cultura de judicialização da sociedade. Esses métodos não  têm a intenção de substituir o judiciário, mas sim de oferecer à sociedade uma opção  para solucionar conflitos sem a necessidade de recorrer ao poder público.