Il telelavoro ai tempi del Covid-19. Report sintetico con allegato Raccomandazioni e proposte per il telelavoro SUPSI

Tra il 2020 e 2021 la SUPSI, così come altre realtà lavorative e universitarie, si è trovata nella necessità di dover applicare misure di protezione volte ad evitare la diffusione del Covid-19. Le misure, secondo quanto dettato dalla Confederazione, dovevano contemplare nella misura del possibile l’obbliga- torietà della pratica del telelavoro. L’aver vissuto questa situazione, non an- cora superata completamente, non solo ha accelerato la riflessione iniziata prima della pandemia rispetto all’opportunità d’inserire la pratica del telela- voro ma ha anche generato ripercussioni concrete, e spesso non controllate, negli attuali spazi professionali e domestici.

Già a partire da settembre 2020 la SUPSI ha deciso quindi di monitorare la si- tuazione in atto, avviando uno studio sul modo in cui i collaboratori e le col- laboratrici stavano affrontando il lavoro in remoto in maniera forzata all’in- terno delle proprie abitazioni. Questo studio, realizzato dall’Istituto design (IDe/DACD) e dal Centro competenze lavoro welfare e società (LWS/DEASS) con il sostegno della Direzione generale SUPSI, si è articolato in tre fasi:

1. analisi dello stato di fatto,

2. analisi quantitativa realizzata attraverso un questionario,

3. analisi qualitativa con la realizzazione di tre focus group

   e cinque interviste.

Lo studio, terminato in marzo 2021, ha permesso così di monitorare un fe- nomeno estremamente importante e unico: le conseguenze del lockdown sull’attività lavorativa. Allo stesso tempo, però, ha permesso di raccogliere importanti informazioni e raccomandazioni per avviare una riflessione con- sapevole sull’inserimento, più a lungo termine, della pratica del telelavoro. Si fa presente, però, che il telelavoro è solo uno degli aspetti di una dimen- sione lavorativa più ampia che si definisce “flessibile”. Come tale, quindi, fun- ziona solo se inserito in una proposta che integra, in modo virtuoso, tutte le parti necessarie. Ecco perché si raccomanda di affrontare il fenomeno della flessibilizzazione del luogo e dell’orario di lavoro nella sua globalità.

Questa pubblicazione presenta i risultati dello studio, in modo sintetico, nella speranza che questi possano essere d’interesse e di utilità per tutta la colletti- vità SUPSI e non solo.