El estrés laboral y su impacto en la efectividad gerencial. Un estudio de caso

La dinámica organizacional demanda a los trabajadores un cambio de mentalidad en su desempeño, obligándolos a llevar su resistencia física y mental al máximo generándoles estrés laboral, lo cual impacta en su productividad y en la competitividad organizacional. El objetivo de investigación fue determinar cómo influye el estrés laboral en la efectividad gerencial. La metodología consistió en aplicar los criterios de estrés laboral de Parker y DeCotiis y de efectividad gerencial de Hernández. Se realizó un diagnóstico sobre la percepción de las variables estudiadas en una institución de salud de Tlaxcala, México, así como un análisis de correlación y de regresión para determinar la relación entre las variables. Los resultados mostraron que los síntomas psicológicos y de comportamiento sí influyen en la efectividad gerencial. Concluyendo que se deben implementar estrategias para combatir los efectos negativos que el estrés laboral genera en la salud, en la eficiencia del trabajador y de las organizaciones.