Digitalisasi Pelayanan Publik di Masa Pandemi Covid-19

Selama pandemi Covid19, ada banyak larangan untuk mencegah penyebaran virus corona. Dan juga melarang kontak langsung. Namun, pelayanan publik yang berdampak pada kehidupan masyarakat juga harus tetap berjalan. Untuk itu pemanfaatan teknologi informasi diyakini mampu memberikan pelayanan yang optimal di masa pandemi Covid19 melalui pemanfaatan teknologi informasi berupa penyediaan informasi melalui website, media sosial sehingga pelayanan dapat dilakukan tanpa harus kontak langsung antar sesama. perangkat dan komunitas yang akan dilayani. Metode penelitian yang digunakan pada artikel ini ialah deskriptif kualitatif dengan menggunakan data sekunder yang nantinya akan dapat memberikan penjelasan dan menguraikan bagaimana digitalisasi pelayanan publik pada masa pandemi covid-19 ini.