Kelompok 5 DIGITALISASI PEMERINTAH DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN BPJS KESEHATAN MELALUI APLIKASI JKN MOBILE DI PASAMAN BARAT

Seiring dengan perkembangan zaman yang mengusung pesatnya pertumbuhan teknologi diseluruh dunia, memicu adanya inovasi disetiap sudut sendi kehidupan manusia, hal ini juga tampak terjadi di negara Indonesia, penggunaan teknologi tidak terlepas dari asumsi bahwa teknologi dapat mempermudah kegiatan manusia, tidak heran jika Indonesia memfokuskan setiap layanan yang akan diberikan kepada masyarakat dapat terintegrasi dengan teknologi. Pesatnya kemajuan teknologi di Indonesia menuntut pemerintah untuk melakukan pelayanan yang berkualitas dan pelayanan yang diberikan harus dapat menempatkan masyarakat sebagai warga yang berhak atas pelayanan yang akan diterimanya. Hal ini dibuktikan selain pemerintah menerapkan pelayanan prima juga melakukan sejumlah inovasi sebagai bentuk terobosan baru yang dinantikan oleh masyarakat dalam pelayanan