Le contrôle de gestion à l'épreuve du COVID-19

La crise mondiale que nous traversons est longue et systémique. Nous faisons face à une très forte incertitude quant à l’évolution de la pandémie et aucune réponse n’est aujourd’hui assurée. Les entreprises sont toutes touchées, la très grande majorité a vu l’activité fortement ralentir, pour certaines entreprises s’arrêter, pour quelques-unes, plus rares, se réorganiser, voire être boostée. La particularité que la crise de Covid-19 présente, c’est qu’il n’existe pas de contexte équivalent auquel les contrôleurs de gestion peuvent se référer pour agir face aux énormes conséquences, faisant observer que le besoin d’information se renforce et les délais de mise à disposition doivent être sensiblement réduits, pour permettre de dissiper au maximum les incertitudes grâce à une bonne compréhension de l’environnement. Dans cette phase de turbulence, les contrôleurs de gestion ont un rôle important à jouer, pour mettre en place les outils appropriés à la crise, tels que la gestion du cash, le rolling forecast, la veille stratégique, la gestion de la masse salariale et la digitalisation.