Arbeitslosenkassenabrechnung im Überblick: Projektbericht

Von Erwerbslosigkeit betroffen zu sein bedeutet, sich mit einem breiten Spektrum von Ungewohntem auseinandersetzen zu müssen. Ein Teil dieses Spektrums ist die Arbeitslosenversicherung sowie die damit in Zusammenhang stehende Arbeitslosenkassenabrechnung. Diese inhaltlich verstehen zu können, stellt laut der kirchlichen Fachstelle bei Arbeitslosigkeit Zürich (DFA) bei vielen ihrer Klienten und Klientinnen eine Herausforderung dar. Insbesondere dann, wenn diese Ratsuchenden das komplexe Sozialversicherungssystem der Schweiz nicht kennen und/oder wenig Deutsch verstehen. In diesem Projekt wurde für die DFA ein innovatives Merkblatt in diversen Sprachen konzipiert, welches einfach und verständlich eine Arbeitslosenkassenabrechnung erklärt und erläutert. Des Weiteren wurden basierend auf diesem Merkblatt drei Informationstage organisiert und durchgeführt. Die Anlässe boten den Teilnehmenden die Gelegenheit, individuelle Fragen zur Arbeitslosenkassenabrechnung sowie zu den einzelnen Sozialversicherungen zu stellen. Während des Projektablaufs fanden unter anderem, theoretische Aspekte von Silvia Staub- Bernasconi (2007) sowie Friedrich Glasl, Trude Kalcher und Hannes Piber (2005) Berücksichtigung. Ferner wurden diverse Informationen aus Gesprächen mit der Stellenleiterin und Mitarbeitenden der DFA verwendet. Das erarbeitete Merkblatt wird künftig von Beratenden der DFA während Gesprächen eingesetzt. Gleichzeitig können sich Klienten und Klientinnen selbstständig daran bedienen, was sich auf die Beratertätigkeit entlastend auswirken kann.