De Balanced Scorecard in Nederland; Een empirisch onderzoek naar diffusie- en adoptiepatronen

De Balanced Scorecard (BSC) van Kaplan en Norton kan gezien worden als een (accounting) managementinnovatie. Het is bekend uit de literatuur dat de diffusie en adoptie van dergelijke innovaties volgens bepaalde wetmatigheden verlopen. Zo vertoont het verloop van het diffusieproces vaak een S-curve en zijn er diverse motieven (efficient choice, forced selection, fashion en fads) voor adoptie van een innovatie bekend. Dit artikel beschrijft empirisch onderzoek naar de diffusie en adoptie van de BSC in Nederland op basis van een schriftelijke enquête onder controllers. Er wordt aangetoond dat de adoptie van de BSC in Nederland volgens de S-curve verloopt en dat vanaf 2004 het aantal adopties relatief minder is dan in de jaren daarvoor. Verder blijken efficient choice en forced selection motieven doorslaggevend in de begin- en groeifase van het adoptieproces, terwijl later ook fashion motieven een rol lijken te gaan spelen.