BPMS-Marktanalyse: Was brauchen BPMS-Anwender und was bietet der Markt?

Digitalisierung:
Die Digitalisierung ermöglicht einerseits neue Geschäftsmodelle zu kreieren, andererseits aber auch bestehende Geschäftsprozesse effektiver und effizienter zu gestallten oder zu automatisieren.
Inzwischen haben Organisationen verschiedener Grössen und Branchen diese und weitere Vorzüge der Digitalisierung und die damit verbundenen Chancen wahrgenommen.
Neben den neuartigen Möglichkeiten, bringt die digitale Arbeitswelt aber auch Risiken mit sich. Bei einer zunehmend unüberschaubaren Angebotspalette von Systemlösungen, nimmt die Gefahr gravierender Fehlentscheidungen zu.

Business Process Management Systeme (BPMS):
Ein institutionalisiertes Business Process Management (BPM) ist eine elementare Voraussetzung, um die Digitalisierung anzustossen und voranzutreiben. Sogenannte Business Process Management Systeme (BPMS) bieten, gerade auch bei komplexen Sachverhalten, bestmögliche Unterstützung, von der Modellierung bis zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Ziele der Untersuchung:
Zurzeit gibt es allein im deutschsprachigen Raum (DACH) über 100 Anbieterunternehmen von BPMS. Viele davon haben sich in der letzten Dekade weiterentwickelt und neue Technologien integriert. Auch an der Vielfältigkeit haben die BPMS-Angebote zugenommen.
Die vorliegende Untersuchung zielt darauf ab, aus der Perspektive der Anwenderinnen zu erfahren, welche Anforderungen in der Bewertung eines BMPS relevant sind. Des Weiteren zeigt die Untersuchung der iProcess AG auf, welche BPMS den höchsten Erfüllungsgrad dieser bedeutenden Anforderungen aufweist. Somit ist ersichtlich, inwiefern Anwender mit Ihrem BPMS unterversorgt sind.