Facteurs de contingence et choix des outils de contrôle de gestion dans les petites et moyennes entreprises : rôle modérateur du recours aux personnes s'exprimant dans la même langue que le dirigeant de la petite et moyenne entreprise

Résumé :

Le présent article a pour objectif d’évaluer le rôle modérateur de la langue (dialecte) du dirigeant de la PME dans les liens entre facteurs de contingence organisationnelle et comportementale et le choix des outils de contrôle de gestion au sein des petites et moyennes entreprises béninoises. Pour atteindre cet objectif, nous avons réalisé une étude qualitative à travers des entretiens avec 30 dirigeants de PME et une étude quantitative à l’aide d’un questionnaire auprès d’un échantillon de 650 dirigeants de PME. Les résultats montrent que, pour la contingence organisationnelle, on note un effet positif et significatif des variables environnement et informatisation ce qui n’est pas le cas pour la variable structure de la PME. Pour la contingence comportementale, l’effet est positif et significatif au niveau de la variable style de décision et non significatif pour la variable stratégie de contrôle. Nos résultats montrent également que la langue du dirigeant de la PME n’assure aucun rôle de modération dans les différentes relations. Comme limites, l’étude n’a pas pris en compte le rôle médiateur de la langue, d’autre facteur socioculturel peuvent être explorée par exemple la religion du dirigeant de la PME. Par rapport à l’implication théorique, il existe une multitude des facteurs qui déterminent le choix des outils de contrôle de gestion et la littérature montre une disparité de leur influence, ce qui est confirmé par notre étude. En termes d’implication pratique, les résultats peuvent aider les dirigeants de PME à mieux comprendre les facteurs explicatifs et ceux non explicatifs du choix des outils de contrôle de gestion au sein des PME. L’originalité de cette étude est la prise en compte des facteurs socioculturels en contrôle de gestion, ce qui apporte un plus à la littérature.

Mots clés : Facteurs de contingence, contrôle de gestion, PME, langue.

JEL Classification : M41

Type du papier : Recherche empirique

Abstract :

This article aims to assess the moderating role of the language (dialect) of the SME manager in the links between organizational and behavioral contingency factors and the choice of management control tools in small and medium-sized Beninese enterprises. . To achieve this objective, we conducted a qualitative study through interviews with 30 SME managers and a quantitative study using a questionnaire with a sample of 650 SME managers. The results show that, for organizational contingency, there is a positive and significant effect of the environment and computerization variables, which is not the case for the SME structure variable. For behavioral contingency, the effect is positive and significant for the decision style variable and not significant for the control strategy variable. Our results also show that the language of the manager of the SME does not play any moderating role in the different relationships. As limits, the study did not take into account the mediating role of language, other socio-cultural factors can be explored, for example the religion of the SME manager. Compared to the theoretical implication, there are a multitude of factors that determine the choice of management control tools and the literature shows a disparity in their influence, which is confirmed by our study. In terms of practical implications, the results can help SME managers to better understand the explanatory and non-explanatory factors of the choice of management control tools within SMEs. The originality of this study is the consideration of socio-cultural factors in management control, which brings a plus to the literature.

Keywords: Contingency factors, management control, SMEs, language.

Classification JEL : M41

Paper type: Theoretical Research or Empirical Research