Gestión Administrativa y Calidad de Servicio en el Banco de la Nación Agencia II Huancavelica – 2021

El presente estudio “Gestión administrativa y calidad de servicio en el Banco de la Nación Agencia II Huancavelica - 2021” se realiza con la finalidad de dar respuesta a la problemática planteada de conocer cuál es la relación entre la variable gestión administrativa y la variable calidad de servicio en el Banco de la Nación Agencia II Huancavelica – 2021, resaltando la importancia que el Banco de la Nación Agencia II- Huancavelica optimice la gestión administrativa, debido a que el uso correcto de los elementos del proceso administrativo, metodologías y herramientas de gestión le permitirá alcanzar su objetivo estratégico, el de mejorar la calidad en sus servicios