Published May 31, 2023 | Version v1
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Inbound VS Outbound Marketing : Débat théorique et comparaison des deux approches marketing

Creators

  • 1. Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales Agdal Université Mohamed V Rabat, Maroc.

Description

Pendant longtemps, les entreprises ont fait en sorte de mener à bien leurs stratégies marketing pour pouvoir satisfaire leurs clients et en acquérir de nouveaux. Alors que la stratégie outbound, aussi appelée marketing direct, était une pratique courante auparavant, la stratégie inbound (marketing indirect), quant à elle, est apparue lors de la dernière décennie grâce à l'émergence des réseaux sociaux. Il est vrai que cette approche a connu beaucoup plus de succès lors de la période Covid-19 en 2020, en faisant notamment partie des grandes solutions apportées à cette crise pour continuer l'activité au sein d'une entreprise. Le développement à toute vitesse du digital a donné plus de force à cette méthode et a fait que la stratégie marketing indirecte tombe peu à peu dans l'oubli. En effet, il était beaucoup plus courant de voir les marques courir après leurs prospects, sauf qu'avec l'explosion du webmarketing, du marketing digital et de la stratégie inbound, ces derniers sont plus présents, et s'imposent comme approches et disciplines de choix en raison de leur opposition à la nature beaucoup plus intrusive et moins personnalisée que possède la stratégie outbound. Plusieurs doctrines, influencées par l'environnement qui les entoure, apportent des théories marketing institutionnelles en relation avec les deux approches, basées sur un système de connaissance et de croyance, que les entreprises prennent en considération pour mettre en action leurs stratégies. Opposant alors souvent ces deux méthodes l'une à l'autre, nous allons soulever à travers cet article une problématique importante : Est-ce que l'inbound et l'outbound marketing sont deux stratégies complémentaires ou hétérogènes ? L'objectif de ce travail est d'analyser de manière théorique les stratégies marketing utilisées et de comparer les méthodes traditionnelles aux méthodes digitales, afin d'évaluer leur niveau d'efficience et d'efficacité aux yeux du consommateur.

 

Mots clés : Marketing digital ; Marketing Inbound, Marketing Outbound ; Stratégies marketing.

Classification JEL : M31

Type de l’article : Article Théorique.

Notes

For a long time, companies made sure to implement their marketing strategies in order to satisfy their target customers and acquire new ones. If the outbound marketing, also called the push strategy, was the most commonly used method, the inbound marketing strategy (Pull strategy) has only emerged more recently due to the appearance of social networks. It is true that this method had a lot of success during the Covid-19 period in 2020, since it was one of the major solutions to this crisis and encouraged firms to continue their activities. The fast-digital development has allowed the pull strategy to gain more importance, and has taken the outbound marketing down to a level below. Indeed, it was much more common to see brands chasing after their customers. However, with the increasing use of web marketing, digital marketing and the inbound strategy are now more common approaches. These currently stand out as the strategies and disciplines of choice, as they stand in contrast to the much more intrusive nature of the inbound method. Several doctrines, influenced by their environment, bring with them marketing theories regarding the two approaches, basing them on a system of knowledge and beliefs, that companies take into consideration before putting their strategies into action.We will therefore raise an important question in this article: Are the inbound and outbound marketing methods complementary or totally heterogeneous and incompatible with each other? from one another? The goal of this article is to theoretically analyze both marketing strategies, compare traditional methods to digital methods, and to evaluate their efficiency and efficacy from the consumers' perspective. Keywords: Digital marketing; Inbound marketing, Outbound marketing; Marketing strategies. JEL Classification: M31 Paper Type: Theoretical Research.

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pp 68-84 V004IS03N001112 Aicha Zemmouri.pdf

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