Comunicar en tiempos de pandemia: Análisis de hábitos comunicativos para repensar la comunicación sanitaria

El consumo informativo se ha convertido en un evento clave en la construcción social de la pandemia. Dicha situación no ha pasado desapercibida por especialistas en salud pública quienes desde el inicio de la pandemia hicieron un llamado para vigilar la información diseminada por medios oficiales y no oficiales (OMS, 2021). La investigación académica, por su parte, ha mostrado un interés proactivo para facilitar la comprensión de fenómenos como la desinformación y la infodemia, siendo un hallazgo común la relación que mantienen los hábitos informativos con la autopercepción de estar más o menos informado (e. g., Baptista y Borges, 2020; Losada et al., 2021; Pérez-Escoda, et al., 2021). En esta línea, el presente trabajo ha tenido como objetivo analizar el consumo informativo de ususari@s de redes sociales. A partir del análisis de hábitos del consumo informativo, la interactividad digital y la percepción de estar informado identificamos algunos retos y oportunidades para gestionar la comunicación sanitaria en situaciones como la contingencia actual.