Impactos da ferramenta Twitter Monitor para pesquisas acadêmicas sobre redes sociais digitais

Com expressivo alcance global, o Twitter é uma rede social digital com grande repercussão no Brasil e por conta deste alcance e por ter uma interface aberta, é muito utilizado na pesquisa acadêmica na pesquisa de política, sociologia e comunicação social  que buscam trazer novos conhecimentos sobre a ambiência que circula por tal rede. Este trabalho relata como o uso da ferramenta Monitor Twitter foi idealizada pelo Laboratório em Rede de Humanidades Digitais (LARHUD) e como tem sido utilizada por pesquisadores que gostariam de analisar os dados do Twitter em suas pesquisas. Utilizando o método de pesquisa-ação, buscou-se responder às seguintes questões: em que medida o software auxiliou na pesquisa de seus usuários e quais os conhecimentos adquiridos pelos autores ao prover a democratização do acesso a este serviço para a comunidade acadêmica? Como resultado, de um total de 9 projetos iniciados, 4 já foram concluídos gerando um artigo em periódico, um capítulo de livro e uma dissertação de mestrado já qualificada. Foi criado também um processo de acompanhamento dos projetos pois percebeu-se que não bastava fornecer a tecnologia: era necessário auxiliar as pesquisadoras e pesquisadores na definição de critérios de busca e para filtrar registros que não deveriam ser incorporados no projeto de pesquisa.