Privasi pengguna Data di Studi Kasus e-commerce Tokopedia

Penggunaan internet semakin meluas terutama untuk kebutuhan belanja baik dari remaja sampai dewasa, bahkan tidak hanya wanita saja yang berbelanja melalui internet. Istilah "online shopper" sudah menyebar luas ke berbagai kalangan di berbagai belahan dunia. Hal ini dipengaruhi oleh berbagai kebutuhan dan penawaran yang dapat bertemu tanpa dipengaruhi oleh halangan tempat dan waktu. Pertemuan penawaran dan kebutuhan dijembatani oleh situs e-commerce yang sudah menjadi pilihan bagi pembeli yang ingin mendapatkan barang sesuai dengan kebutuhan tanpa harus berkunjung ke toko aslinya. Pembeli yang membeli pada situs e-commerce ini secara sengaja maupun tidak sengaja harus memasukkan data – data pribadinya ke dalam situs tersebut, seperti alamat, nomor telepon, email, dan data pribadi lainnya. Hal ini dikarenakan situs e-commerce membutuhkan data tersebut untuk mengirim barang yang telah dibeli oleh pembeli. Transaksi yang dilakukan pada situs e-commerce tiap harinya semakin bertambah dan hal tersebut menandakan semakin bertambah jumlah pembeli yang memasukkan data – data pribadinya ke situs e-commerce. Data – data pribadi yang dimasukkan ke dalam situs e-commerce merupakan data yang bersifat sensitif dan perlu dikelola dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah meneliti studi kasus e-commerce pada Tokopedia dalam mengelola data – data pribadi pembeli atau pengguna sesuai dengan kebijakan privasi data yang telah dicantumkan dalam situs Tokopedia.