Tratativa de falhas e automação de testes funcionais: O caso do WMS GTI Plug

Ricardo Terra^1,2

¹Cabtec Tecnologia e Sistemas

²Universidade Federal de Lavras

A satisfação do usuário é um dos fatores para o sucesso de um sistema de informação. Este artigo descreve uma consultoria técnica para aumentar a satisfação dos usuários de um sistema de gestão de armazenagem (GTI Plug) por meio de soluções elegantes para tratativa de falhas e automação de testes funcionais.