Published September 17, 2026 | Version v1

Cultura corporativa y satisfacción laboral en instituciones de educación superior

  • 1. Universidad Nacional de Cajamarca
  • 2. Universidad Nacional Autónoma de Chota
  • 3. Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza

Description

La investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de un modelo de cultura corporativa en la satisfacción laboral del personal de una institución de educación superior. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y con diseño preexperimental, en una población de 29 colaboradores. Para recolectar la información, se empleó un cuestionario validado mediante juicio de expertos. Los resultados del pretest evidenciaron niveles heterogéneos de satisfacción laboral, con dificultades principalmente en las dimensiones de compensación, oportunidades de crecimiento y desarrollo, reconocimiento y retroalimentación. Tras la implementación del modelo, se observó una evolución favorable de la satisfacción laboral, especialmente en las relaciones laborales, el ambiente de trabajo, la compensación y las oportunidades de desarrollo. La prueba t evidenció una diferencia estadísticamente significativa entre las medias del pretest y el postest (t = -11,165; gl = 28; p < 0,001; IC95%: -14,202 a -9,798). Se concluye que la implementación del modelo de cultura corporativa contribuyó significativamente a mejorar la percepción de las condiciones laborales y la satisfacción del personal.

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