Tendencias de la publicidad digital: dimensiones personales en anuncios de plataformas de comercio electrónico en Colombia e Israel

El presente estudio analiza la relación entre las dimensiones personales de la publicidad digital y la intención de compra en usuarios de plataformas de comercio electrónico en Colombia e Israel. Se adoptó un enfoque cuantitativo transversal de carácter descriptivo. La información fue recolectada mediante encuesta en línea aplicada a 389 usuarios, y procesada a través del software IBM SPSS. Se evaluó la consistencia interna de las escalas mediante el coeficiente Alfa de Cronbach y posteriormente se realizó un análisis de segmentación mediante el algoritmo K-means.

Los resultados evidencian adecuados niveles de confiabilidad en las dimensiones evaluadas: reorientación digital, segmentación conductual, segmentación psicográfica y segmentación geográfica. El análisis de clúster permitió identificar tres perfiles diferenciados de usuarios, mostrando patrones heterogéneos de respuesta frente a las estrategias de personalización publicitaria. El grupo mayoritario presentó alta receptividad tanto a la reorientación digital como a la segmentación psicográfica, mientras que otros segmentos mostraron predominancia relativa de dimensiones específicas.

Los hallazgos sugieren que las estrategias de publicidad digital no operan de manera homogénea en todos los usuarios, sino que su relevancia relativa varía según el perfil identificado. El estudio aporta evidencia descriptiva sobre la segmentación de consumidores en entornos de comercio electrónico y contribuye a la comprensión de la heterogeneidad en la respuesta a estrategias publicitarias personalizadas en contextos digitales comparados.