Published March 8, 2026 | Version v1
Book Open

Рахиммирзаев С.Б. Благополучие сотрудников компаний пассажирского обслуживания в авиа-индустрии: социально-психологические условия, модель, психодиагностика: монография. - Т.: Bosh Turon. -2025. - 227 с.

Description

Настоящая монография посвящена комплексному исследованию феномена психологического благополучия сотрудников в организациях пассажирского обслуживания авиа-индустрии. В работе обоснована необходимость рассматривать благополучие как многокомпонентную систему, включающую личностные, организационные и средовые детерминанты, которые напрямую влияют на эффективность труда, качество клиентского сервиса и устойчивость компании. Автором предложена интегративная модель девяти компонентов благополучия, адаптированная к специфике авиационной отрасли и мультикультурной среде. Кроме того, выделены диагностические индикаторы соответствующих компонентов модели, подобран психодиагностический комплекс, состоящий из методик, хорошо зарекомендовавших в практике.

Результаты представленного исследования могут быть использованы в деятельности HR-подразделений, при проектировании корпоративных программ повышения благополучия и адаптации сотрудников, а также в научных и образовательных целях для подготовки специалистов по психологии труда и управления человеческими ресурсами.

 

Files

Files (252.9 kB)

Name Size Download all
md5:c4fbe30f9663e8bb7a6ccf46bbc9a902
252.9 kB Download