Las complejas interrelaciones exigidas por los contratos en línea. Abstracción, transparencia informática y transparencia jurídica.
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El artículo analiza la estructura jurídico-tecnológica de los contratos en línea desde una perspectiva metodológica que integra Derecho y ciencias de la computación. Parte de la premisa de que la contratación electrónica no puede comprenderse adecuadamente si se abstraen los elementos técnicos que permiten su perfección y ejecución.
El trabajo toma como punto de partida el concepto aristotélico de abstracción y lo proyecta tanto sobre la técnica normativa como sobre la ingeniería de software. En el ámbito jurídico, la abstracción permite generalizar supuestos fácticos para formular normas aplicables a múltiples situaciones. En el ámbito informático, la abstracción se manifiesta en la modularidad del código, la reutilización de librerías y la invisibilidad funcional de los componentes internos del sistema. El artículo demuestra que esta doble abstracción genera una tensión conceptual en torno a la noción de transparencia.
Mientras que en Derecho la transparencia se identifica con claridad, precisión e inteligibilidad normativa, en informática la transparencia equivale a invisibilidad operativa: el usuario no necesita conocer la estructura interna del sistema para utilizarlo. El problema surge cuando esta invisibilidad tecnológica se traslada acríticamente al plano jurídico, produciendo indeterminación en la atribución de responsabilidades.
A partir de esta premisa, el trabajo reconstruye sistemáticamente la compleja red de relaciones jurídicas que subyace a un contrato online. Se identifican y clasifican los negocios jurídicos imprescindibles para su funcionamiento: contratos bancarios, telecomunicaciones, hosting, registro de dominio, desarrollo y mantenimiento de la aplicación, pasarelas de pago o TPV virtual, redes de tarjetas, licencias de uso de API y, en su caso, dispositivos IoT. El contrato online se revela así como un ecosistema contractual multinivel y técnicamente interdependiente.
La principal tesis defendida es que la determinación de responsabilidad por incumplimiento en la contratación electrónica exige comprender esta arquitectura tecnológica. La mera invocación de la equivalencia funcional o de categorías jurídicas tradicionales resulta insuficiente cuando no se analizan los eslabones técnicos cuya falla puede impedir la perfección o ejecución del contrato.
El artículo concluye que el jurista no puede prescindir del conocimiento técnico subyacente si pretende atribuir correctamente la responsabilidad y valorar la concurrencia de caso fortuito o incumplimiento imputable, proponiendo una aproximación estructural al contrato online que integra dimensión jurídica y tecnológica.
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