The educational use of WhatsApp

Suárez Lantarón, Belén; Deocano Ruiz, Yolanda; García Perales, Nuria; Castillo Reche, Irina Sherezade

doi:10.3390/su141710510

Published August 23, 2022 | Version v1

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The educational use of WhatsApp

1. Universidad de Extremadura - Campus Badajoz
2. Universidad de Extremadura Bibliotecas
3. AUPEX
4. Universidad de Valladolid
5. Universidad de Murcia

The mobile phone has become the preferred means of communication, especially among young people, and there are many teachers who are committed to introducing it as a resource in their classrooms. Therefore, the objective of this work was to describe the educational uses of WhatsApp. The methodology was a systematic review of published work on the subject, based on the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) and similar phases in the process. The sample was made up of 192 papers, which shows the large amount of research that has gone into the subject. WhatsApp’s educational use comes from the creation of groups—students alone or including the teacher. It is applied in both formal and informal education in all educational stages and in numerous subjects. It is also related to improvements in active learning, decision-making, and motivation, in addition to skills related to efficiency, planning, and time organization. Although the application was not designed for the educational environment, its advantages have shown it to be an adequate educational and support resource in teaching and learning at all educational stages.

Abstract (Spanish)

El teléfono móvil se ha convertido en el medio de comunicación predilecto, especialmente entre los jóvenes, y muchos docentes se han comprometido a introducirlo como recurso en sus aulas. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo fue describir los usos educativos de WhatsApp. La metodología consistió en una revisión sistemática de trabajos publicados sobre el tema, basada en los Elementos de Informe Preferidos para Revisiones Sistemáticas y Metaanálisis (PRISMA) y fases similares del proceso. La muestra estuvo compuesta por 192 artículos, lo que demuestra la gran cantidad de investigación realizada en el tema. El uso educativo de WhatsApp proviene de la creación de grupos, ya sean de estudiantes solos o con el profesorado. Se aplica tanto en la educación formal como en la no formal, en todas las etapas educativas y en numerosas asignaturas. También se relaciona con mejoras en el aprendizaje activo, la toma de decisiones y la motivación, además de habilidades relacionadas con la eficiencia, la planificación y la organización del tiempo. Aunque la aplicación no fue diseñada para el entorno educativo, sus ventajas la han convertido en un recurso educativo y de apoyo adecuado para la enseñanza y el aprendizaje en todas las etapas educativas.

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