Published December 12, 2025 | Version 1.0
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El control interno en la Caja de Resarcimientos de la provincia de Camagüey

  • 1. Caja de Resarcimientos Camagüey, Cuba

Description

Introducción: Se reconoce la existencia de numerosos estudios realizados sobre control interno tanto a nivel nacional como internacional. Sin embargo, no se localizaron a nivel nacional estudios relacionados con las Cajas de Resarcimientos; a lo que se añade que en la Caja de Resarcimientos de la Provincia de Camagüey se han detectado dificultades con la aplicación de los mecanismos de control establecidos. Objetivo: diagnosticar el estado actual que presenta el control interno en la Caja de Resarcimientos de la Provincia de Camagüey. Método: es una investigación exploratoria de enfoque mixto, donde se aplicaron las técnicas de entrevistas abiertas a una muestra de los damnificados en el año 2024 en la provincia objeto de estudio, la revisión documental de informes de auditoría, controles y supervisiones realizadas a esta entidad y la triangulación de los resultados desde las dos fuentes de información utilizadas. Resultados: como resultados principales destaca el desconocimiento de especificidades que tienen lugar en la Oficina de la Caja de Resarcimientos en esta provincia, a partir de la promulgación del nuevo Código Penal, y las carencias en la preparación de los trabajadores en su contenido de trabajo, incluyendo el control interno. Estas situaciones inciden negativamente en la satisfacción de los damnificados, afectando la eficacia y eficiencia de las operaciones. Conclusión: existen problemas en el cumplimiento de operaciones y funciones de esta entidad como parte de la implementación de su sistema de control interno.

Abstract (English)

Introduction: Numerous studies on internal control have been conducted at both the national and international levels. However, no studies related to compensation funds were found at the national level. Furthermore, difficulties have been detected in the implementation of established control mechanisms at the Camagüey Province Compensation Fund. Objective: To assess the current state of internal control at the Camagüey Province Compensation Fund. Method: this is an exploratory study with a mixed approach, in which open interviews were conducted with a sample of victims in 2024 in the province under study, audit reports, controls, and supervisions carried out on this entity were reviewed, and the results from the two sources of information used were triangulated. Results: The main findings include a lack of awareness of the specificities of the Reparations Fund Office in this province since the enactment of the new Penal Code, and deficiencies in employee training in their work, including internal control. These situations negatively impact victim satisfaction and the effectiveness and efficiency of operations. Conclusion: There are problems in the fulfillment of operations and functions of this entity as part of the implementation of its internal control system.

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Alternative title (English)
Internal control at the Camagüey Province Compensation Fund

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Dates

Collected
2025-09-11
Accepted
2025-11-25
Issued
2025-12-16

References