HABILIDADES COMERCIALES DEL ADMINISTRADOR EN EL ENTORNO GLOBAL INTELIGENTE

El estudio tuvo como objetivo describir las habilidades comerciales del administrador en el entorno global inteligente. Se empleó un diseño documental mediante la técnica de gestión de información y una muestra teórica de 14 documentos digitales indexados en Scopus y Web of Science. Los hallazgos indican que dichas habilidades se estructuran en seis capacidades esenciales: inserción, segmentación y comprensión del mercado; adaptabilidad organizacional; aplicación del marketing y la mercadotecnia; y uso estratégico de la inteligencia artificial a través de sistemas de conectividad, analítica de datos, business intelligence e internet de las cosas.