GESTÃO DE MANUTENÇÃO: DA ORDEM DE SERVIÇO À ANÁLISE DE INDICADORES
- 1. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC-Minas)
- 2. Unisanta - Universidade Santa Cecília - Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica – PPGEMec
- 3. Curso Superior em Tecnologia de Automação Industrial do Senai de Santos
Description
O artigo apresenta uma abordagem prática para a gestão da manutenção com foco na geração de indicadores confiáveis. Discute a importância da padronização de ordens de serviço, identificação estruturada de ativos e uso de ferramentas como Excel e Power BI para análise de desempenho. Destaca-se que, ao transformar dados operacionais em informações estratégicas, a manutenção passa a ocupar papel relevante no processo decisório e na melhoria da performance empresarial.
Palavras-chave: manutenção; indicadores; Excel; Power BI; gestão.