Transformación digital y gestión del talento humano: revisión sistemática de evidencia científica 2020–2024

En los últimos años, la transformación digital ha reconfigurado los modelos de gestión y operación empresarial, generando cambios estructurales en las empresas a nivel mundial. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo analizar sistemáticamente la literatura científica publicada entre 2020 y 2024 para comprender cómo la transformación digital impacta la gestión del talento humano en las empresas. Se empleó una metodología de revisión sistemática basada en la declaración PRISMA, realizando la búsqueda en la base de datos Scopus mediante una estrategia booleana cuidadosamente diseñada. Tras aplicar criterios de inclusión y exclusión claramente definidos, se seleccionaron 25 artículos que cumplían con los estándares de rigor científico y relevancia temática. Los resultados evidencian que las empresas que logran articular estrategias de transformación digital con prácticas de gestión del talento humano presentan mayores niveles de productividad, adaptabilidad y sostenibilidad. Elementos como el desarrollo de competencias digitales, la digitalización de procesos de reclutamiento, y la incorporación de tecnologías colaborativas son factores decisivos para el éxito de estas organizaciones. Los estudios también destacan barreras persistentes como la escasa formación directiva en liderazgo digital y la resistencia cultural al cambio tecnológico. En conclusión, la transformación digital en las empresas no puede entenderse solo como un cambio tecnológico, sino como un proceso integral que requiere repensar el rol estratégico del capital humano. Esta revisión aporta evidencia relevante para el diseño de políticas públicas, programas de formación y estrategias empresariales que busquen cerrar la brecha digital en el segmento más vulnerable del tejido empresarial latinoamericano.