ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГУ В ЕПОХУ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ: МОЖЛИВОСТІ ТА ВИКЛИКИ

У статті охарактеризовано особливості, принципи та підходи до персоналізованого маркетингу. Побудована схема персоналізованих кампаній. Досліджено основні функції ШІ у персоналізації маркетингу. Обґрунтовано вплив штучного інтелекту на ефективність персоналізованих маркетингових стратегій. З’ясовано вплив штучного інтелекту на комунікації з клієнтами, аналіз поведінки, створення контенту. Виявлено основні переваги та можливості впровадження ШI у персоналізований маркетинг. Сформульовано напрямки ефективного використання ШI у персоналізованому маркетингу.