KI-Kompetenzen für die ÖV – Was kann/soll das sein?

Der Foliensatz von Prof. Dr.-Ing. David Zellhöfer thematisiert den Einsatz und die notwendigen Kompetenzen im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) in der öffentlichen Verwaltung (ÖV). Die Kernpunkte sind:

1. Einführung und Zielsetzung

• Bedeutung von KI-Kompetenzen in der Verwaltung.
• Überblick über bestehende KI-Verordnungen (z.B. Art. 4 KI-VO).
• Vorstellung der Agenda mit einem Fokus auf technische Lösungen, Herausforderungen und strategische Implikationen.

2. Definition von KI und maschinellem Lernen

• Unterschiedliche KI-Definitionen aus der Informatik und Verwaltungswelt.
• Erklärung grundlegender Konzepte wie regelbasierte Systeme, Recommender-Systeme, NLP, Mustererkennung und Robotik.
• Abgrenzung: KI als Werkzeug, nicht als „denkendes“ System.

3. Generative KI und Large Language Models (LLM)

• Funktionsweise und Training von LLMs (z.B. statistische Wahrscheinlichkeiten, Token, Embeddings).
• Probleme wie Bias, Halluzinationen und hoher Energieverbrauch.
• Fehlendes „Verständnis“ von Sprache – KI generiert lediglich wahrscheinliche Token-Sequenzen.

4. Herausforderungen bei der Nutzung in der Verwaltung

• Verwaltungsprozesse sind stark regelbasiert und datenbankgestützt (Boolean Logic vs. probabilistische KI).
• Herausforderung der Verlässlichkeit: KI kann plausible, aber falsche Antworten liefern („Halluzinationen“).
• Anpassung der Nutzungskompetenz erforderlich.

5. Notwendige Kompetenzen in der öffentlichen Verwaltung

• Strategische Kompetenzen: Langfristige Planung, Akzeptanzmanagement, Digital Leadership.
• Technische Kompetenzen: Verständnis für Bias, Datenqualität, Funktionsweise von KI.
• Nutzerkompetenzen: Kritischer Umgang mit KI-Ergebnissen, Reflexion der Limitationen.

6. Handlungsempfehlungen und Zukunftsfragen

• Verwaltung sollte KI nicht aus Trendgründen, sondern für echten Mehrwert einsetzen.
• Rechtlicher Rahmen muss ausgeschöpft, aber bewusst genutzt werden.
• Notwendigkeit einer strukturierten Kompetenzvermittlung in der Verwaltung.
• Offene Frage: Auf welche KI-Technologie sollte die Verwaltung setzen (OpenAI, OpenGPT-X, DeepSeek)?

Fazit

Die Implementierung von KI in der öffentlichen Verwaltung erfordert nicht nur technologische, sondern auch strategische, organisatorische und rechtliche Anpassungen. Es geht weniger um eine vollständige Automatisierung, sondern um eine intelligente Unterstützung administrativer Prozesse.

(generiert duch ChatGPT 4o)