STUDIO DELLE DIFFICOLTÀ COGNITIVE NELLA COMPILAZIONE DEL QUESTIONARIO ISTAT E ANALISI DELLA PERCEZIONE DEL CENSIMENTO NELL'INDAGINE PILOTA PER IL 15° CENSIMENTO DELLA POPOLAZIONE: IL RUOLO DELLA COMUNICAZIONE TRA INTERVISTATO E INTERVISTATORE

Il progetto per lo Studio delle difficoltà cognitive nella compilazione del questionario ISTAT e analisi della
percezione del Censimento nell’indagine pilota per il 15° Censimento della popolazione, documentato in
questo report di ricerca, nasce dalla scelta di due enti pubblici di ricerca, l’Istat e il Cnr1, di svolgere le
proprie attività istituzionali in modo innovativo, attraverso la realizzazione di un’integrazione
multidimensionale che ha riguardato le risorse, le competenze e le conoscenze dei due enti.
Un aspetto da porre in evidenza è la rappresentazione dell’evento censuario che hanno condiviso i due
enti: quella di essere un momento di comunicazione mediata, dallo strumento di rilevazione, tra due attori:
i rispondenti e i ricercatori. Per questo, l’Istat, che per il Censimento si può avvalere dell’obbligo di
risposta2, per migliorare l’efficacia delle strategie e degli strumenti di indagine che utilizzerà per il 15°
Censimento della popolazione ha scelto di privilegiare il punto di vista dei diretti interessati ossia delle
famiglie italiane. Per questo ha deciso, in collaborazione con l’Istc-Cnr, di rivolgersi alle famiglie sia per
comprendere come percepiscono il Censimento della popolazione, sia per individuare quali difficoltà
incontrano nella compilazione del questionario utilizzato per questo scopo.
D’altro canto i tecnologi e i ricercatori dell’Evaluation Research Group dell’Istc-Cnr, che da anni prestano
particolare attenzione alla comunicazione, spesso mediata, tra ricercatore e partecipante alla ricerca e, di
conseguenza, alla relazione tra strumenti di ricerca e rispondenti, hanno avuto la possibilità di utilizzare le
competenze e le esperienze maturate in questo ambito per sostenere la realizzazione della più grande
indagine sulla popolazione italiana.
Lo studio delle difficoltà cognitive nella compilazione del questionario ISTAT e analisi della percezione del
Censimento nell’indagine pilota per il 15° Censimento della popolazione ha avuto un interesse strategico
per l’Istat e l’Istc-Cnr e per questo lo sviluppo del progetto è stato cofinanziato dai due enti.
Il contesto temporale e organizzativo in cui si colloca la collaborazione tra l’Istat e l’Istc-Cnr è l’indagine
pilota realizzata dall’Istat con l’obiettivo di definire compiutamente le procedure e le form del questionario
che saranno utilizzate per la raccolta delle informazioni nell’ambito del XV° Censimento della popolazione.
Il progetto ha previsto la realizzazione di una indagine quantitativa basata sulla somministrazione di un
questionario postale a 837 famiglie italiane e di uno studio qualitativo che ha previsto la realizzazione di
272 interviste semi-strutturate e 272 osservazioni sistematiche.
L’indagine realizzata ha permesso di acquisire importanti informazioni sulla percezione sociale del
Censimento (scopi e utilità percepiti dalle famiglie italiane); sulla relazione tra rispondente e indagine Istat
(percezione del questionario, modalità di compilazione, obbligatorietà, invadenza); su possibili proposte di
miglioramento inerenti gli strumenti e l’organizzazione dell’evento censuario.
Questo documento ha come obiettivo principale la condivisione delle attività svolte dall’Evaluation
Research Group (ERG) dell’Istc-Cnr per lo sviluppo del progetto “Studio delle difficoltà cognitive nella
compilazione del questionario ISTAT e analisi della percezione del Censimento nell’indagine pilota per il 15°
Censimento della popolazione”. Si tratta di un report che mira a promuovere il confronto e la condivisione
con i ricercatori dell’Istat in modo che questi possano capitalizzare i risultati del progetto rendendo più
efficace l’evento censuario.