Влияние пользовательского опыта на экономические показатели цифровых продуктов
Authors/Creators
Description
В статье исследуется влияние пользовательского опыта (UX) на экономические показатели цифровых продуктов, таких как удержание пользователей, конверсия и средний чек. Рассматривается ROI различных UX-инициатив и методы его расчета. Анализируется долгосрочное влияние инвестиций в UX на стоимость бренда и лояльность клиентов. Представлен сравнительный анализ компаний с высоким и низким приоритетом UX и их финансовых результатов.
Abstract (English)
The article examines the impact of user experience (UX) on the economic performance of digital products, such as user retention, conversion and average receipt. The ROI of various UX initiatives and methods of its calculation are considered. The long-term impact of investments in UX on brand value and customer loyalty is analyzed. A comparative analysis of companies with high and low UX priority and their financial results is presented.
Files
131-137.pdf
Files
(381.9 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:e46084c4ea042a110b45994ecbabd591
|
381.9 kB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (English)
- The impact of user experience on the economic performance of digital products