DIFICULDADES NO USO DAS PLATAFORMAS DIGITAIS NO ENSINO SUPERIOR EM TEMPOS DE PANDEMIA DA COVID-19: CASO DE ESTUDO DA UNIVERSIDADE PÚNGUÈ

O presente estudo discute as “Dificuldades no uso das plataformas digitais no ensino superior em tempos de pandemia da Covid-19, um estudo envolvendo docentes e estudantes da Universidade Púnguè” e enquadra-se no campo de Educação e Novas Tecnologias. O estudo teve como objectivo conhecer as dificuldades enfrentadas pelos estudantes e docentes da faculdade de educação da Universidade Púnguè Sede no uso das plataformas digitais no contexto da pandemia da Covid-19. Para a concretização do objectivo supracitado, privilegiou-se a aplicação de um método quali-quantitativo, com recurso à questionário e entrevista como técnicas de recolha de dados. Para o marco teórico do tema fez-se uma revisão bibliográfica e documental dos pressupostos relacionados com o assunto em questão. A amostra foi constituída por 50 estudantes inscritos nos cursos oferecidos pela Faculdade de Educação na Universidade Púnguè Sede e por 10 docentes da mesma Faculdade. O estudo revelou que, a falta de capacitação ou formação no uso das plataformas digitais, os altos custos da internet, a má qualidade de internet, a falta de recursos tecnológicos (computador ou telemóvel) e a falta de motivação constituíram principais dificuldades enfrentadas pelos estudantes e docentes da faculdade de educação no uso das plataformas digitais durante o período de auge de pandemia.