Management de destinations touristiques : pratiques et perceptives

Résumé :

Le management territorial représente un des plus importantes méthodes et outils adoptés dans la gestion des destinations touristiques. Ce management doit intégrer les éléments externes comme les facteurs climatiques, la structure du territoire et la politique adoptée au niveau local. Ces principes pourraient structurer une démarche de qualité autour d’un territoire et accompagner l’élaboration d’un guide de bonnes décisions managériales qui fédère les différents partenaires territoriaux. Le choix de ce concept se reflète par le déclenchement d’un large débat sur le rôle du management dans l’amélioration des conditions de développement durable d’une destination touristique, dans un monde où règne l’industrialisation accrue, omettant la problématique socioéconomique et environnementale.

Dans cette recherche, nous avons choisi de traiter le management comme une démarche de la gouvernance territoriale, de considérer le tourisme comme une puissante locomotive de croissance socioéconomique, de présenter les décisions managériales comme un instrument d’aménagement et de développement d’une destination touristique. En effet, on aborde un Scoping Review de manière exponentielle pour synthétiser des connaissances liées à des questions émanant du domaine touristique. Ce projet est présenté comme une phase plus avancée de l’aménagement du territoire. Il constitue une nouvelle manière de concevoir et d’organiser les territoires par la valorisation de ressources naturelles, économiques et sociales.    

Mots clés : Management, Destination Touristique, Décisions Managériales, Gouvernance & Développement. 

JEL Classification : L83, O21

Type du papier : Article théorique

Abstract:

Territorial management represents one of the most important methods and tools adopted in the management of tourist destinations. This management must integrate external elements such as climatic factors, the structure of the territory, and the policies adopted at the local level. These principles could structure a quality approach around a territory and accompany the development of a guide of good managerial decisions that federates the different territorial partners.

The choice of this concept is reflected in the wide-ranging debate on the role of management in improving the sustainable development conditions of a tourist destination, in a world where increased industrialization reigns, overlooking socio-economic and environmental issues. In this research, we have chosen to treat management as an approach to territorial governance to consider tourism as a powerful locomotive of socio-economic growth and to present managerial decisions as an instrument for the planning and development of a tourist destination. A Scoping Review is approached in an exponential manner to synthesise knowledge related to issues arising from the tourism sector. This project is presented as a more advanced phase in regional planning. It represents a new way of conceiving and organising areas by making the most of natural, economic and social resources.

Keywords: Management, Tourist Destination, Management Decisions, Governance & Development.

Classification JEL:   L83, O21

Paper type: Theoretical Research