PLANO DE AÇÃO PARA GESTÃO DA INOVAÇÃO DE UM INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA NO AMAZONAS

Este relatório descreve o Produto Técnico Tecnológico (PTT) como complemento à dissertação de mestrado profissional, desenvolvida para o ambiente organizacional do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas (IFAM), que visa propor a adoção de um plano de Inovação por meio de uma de conjunto de recomendações destinadas a melhoria da qualidade de serviços do IFAM. O estudo teve início com a realização de uma pesquisa de campo aplicada aos servidores ativos (técnicos administrativos e docentes) do IFAM, o que possibilitou a realização de um diagnóstico sobre a situação das ações de inovação nos 17 Campi do Instituto e a elaboração de propostas de melhorias na prestação de serviços do instituto, consubstanciadas em um Plano de Ações para inovação. A pesquisa contou com a aplicação de um questionário semiestruturado (elaborado com base num modelo disponível na literatura) aplicada a todos os servidores efetivos do IFAM, um total de 1.760 pessoas pesquisadas. O questionário foi elaborado utilizando o aplicativo Google Form e hospedado no portal desta ferramenta, ficando disponível para preenchimento por 60 dias. Os dados foram tratados usando estatística descritiva e pelo modelo de avaliação da gestão da inovação de Tidd, Bessant e Pavitt (2008) . Por meio do diagnóstico feito com base nos dados e informações levantados foi possível identificar a situação em que se encontravam as ações e práticas de inovação no instituto, cujas recomendações de melhorias fazem parte do referido Plano de Ação. O Estudo aplicado no IFAM, resultou na elaboração de uma proposta de plano de ação para gestão da inovação no IFAM campus Coari para melhoria da organização e conforme o interesse dos autores.