Relatório Técnico Conclusivo - Plano de Ação para reduzir a Evasão em curso superior EaD

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO
STATUS CONCLUSIVO: ENCAMINHADO PARA O PDI INSTITUCIONAL

Do ponto de vista estratégico, o Relatório oferece uma dupla contribuição: teórica e prática. Ele não só amplia o entendimento sobre a dinâmica da permanência e evasão nos cursos EaD, como também valida o modelo de radar dos fatores determinantes da evasão proposto por Lima e Castro (2021) e identifica lacunas não abordadas pelo instrumento de Lott (2017). Além disso, o estudo propõe um plano de ação institucional estruturado, com foco em aprimorar a experiência do aluno, fortalecer os pontos de suporte e implementar práticas inovadoras de gestão acadêmica. Essa abordagem visa não apenas reduzir a evasão, mas também melhorar os resultados financeiros da instituição e promover impactos sociais positivos — especialmente no município de Valença-RJ — ao aumentar o número de graduados e fortalecer o capital humano local.

O presente estudo, de natureza aplicada e abordagem quali-quantitativa, adota uma perspectiva descritivo-exploratória e utiliza procedimentos como pesquisa bibliográfica, levantamento de campo, estudo de caso e análise ex-post-facto. A pesquisa foi conduzida no curso de graduação em Administração, modalidade EaD, do Centro Universitário de Valença – UNIFAA, com uma amostra não probabilística definida por acessibilidade, composta por alunos matriculados e evadidos. A coleta de dados foi realizada por meio de fichas eletrônicas, questionários, formulários e entrevistas semiestruturadas, com análise baseada em estatística descritiva e técnica de Análise de Conteúdo.

Os resultados revelaram que os Fatores Críticos de Sucesso para a permanência dos estudantes estão organizados em cinco dimensões estratégicas: (1) suporte à aprendizagem, (2) condições estruturais para estudo, (3) autodisciplina, (4) rigor e qualidade do curso, e (5) habilidades tecnológicas e bem-estar do aluno. Por outro lado, os fatores que desenvolveram para a evasão foram categorizados em questões pessoais, financeiras, impactos da pandemia da COVID-19, dificuldades com o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), falta de adaptação ao modelo EaD, problemas de gestão do tempo, baixa interação com o curso, além de desafios pedagógicos e logísticos.

A transformação tecnológica observada nos últimos anos redefiniu o cenário educacional, impulsionando a expansão da Educação a Distância (EaD) e ampliando o acesso ao ensino superior. Entretanto, apesar do crescimento expressivo e das oportunidades geradas por essa modalidade, a retenção de estudantes e a redução da evasão permanecem como desafios estratégicos para as instituições. Nesse contexto, torna-se essencial que os gestores acadêmicos identifiquem e compreendam os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) associados à EaD, a fim de desenvolver ações proativas e seguras que garantam a continuidade dos alunos.