INNOVACIÓN Y GERENCIA UJGH Artículo 5 (Vol. I, No. 1, 2008). La ética empresarial y las garantías en el servicio bancario venezolano.

La ética empresarial tiene gran actualidad en la actividad bancaria nacional, instituyéndose como instrumento clave para el fortalecimiento de las garantías en el sistema financiero venezolano, el cual ha evolucionado tecnológicamente, redimensionándose a una cultura financiera más expedita en respuesta a los cambios modernos. Toda operación bancaria lleva implícita una contratación y en consecuencia la prestación de servicios. Mediante la aplicación de estrategias éticas, se pretende fortalecer el sistema financiero, convirtiéndolo en más seguro y confiable, para garantizar los intereses de sus clientes, infundiéndoles conocimiento de los productos financieros ofertados y valores de responsabilidad en su utilización, así como la lucha estatal contra el flagelo de la cyber delincuencia; a objeto de lograr eficiencia y mejoras en la calidad y el posicionamiento de la banca. La investigación realizada es documental e informativa e intenta evidenciar la incidencia ética en la solidez del servicio bancario.