La gestión integrada de destinos turísticos en ciudades patrimoniales desde el enfoque de clusters turísticos; caso ciudad de Camagüey

La investigación parte de la necesidad de contar con herramientas que desde una perspectiva integradora permitan la gestión de destinos turísticos en ciudades patrimoniales basada en una filosofía de cooperación, colaboración y coordinación entre actores hacia el logro de objetivos comunes, que a través del liderazgo de los gobiernos municipales favorezcan el desarrollo económico y social en las ciudades patrimoniales. El trabajo persigue como objetivo, diseñar un procedimiento para la Gestión Integrada de Destinos (GID) en ciudades patrimoniales, que basado en clusters turísticos, favorezca la ejecución de proyectos turísticos de innovación y desarrollo local, con la participación de todos los actores implicados en las condiciones de la economía cubana. El procedimiento diseñado, supera las propuestas anteriores, al incluir como aspecto novedoso su visión integradora, la cual permite a partir de la gestación y desarrollo del cluster turístico, demostrar su capacidad para generar confianza entre los actores y establecer acciones coordinadas que permitan el desarrollo turístico en las ciudades patrimoniales. Se validó en la ciudad de Camagüey, obteniéndose las brechas existentes para lograr la GID, la conformación del Ente Gestor, la estructuración y funcionamiento del cluster de innovación y desarrollo local. Se elaboró además un programa para evaluar el comportamiento de la GID en la ciudad, así como una propuesta acciones que permiten establecer la responsabilidad del control de las partes involucradas en el proceso. El procedimiento constituye una importante herramienta para los actores implicados en la toma de decisiones con respecto al desarrollo turístico de la ciudad de Camagüey.