O IMPACTO DO TREINAMENTO NA COOPERATIVA DE CRÉDITO: COOPMIL, UM ESTUDO DE CASO

Resumo: O artigo presente tem como objetivo apresentar o estudo de caso sobre uma cooperativa de crédito. Cooperativa de crédito é uma organização financeira, que visa oferecer serviços e produtos financeiros para os seus cooperados, diferente de outras organizações financeiras, as cooperativas tem como diferencial a coletividade, sendo assim os cooperados também são os donos da instituição. A Coopmil é a organização que dará embasamento para esse estudo de caso, ela é uma cooperativa financeira sem fins lucrativos. Com o vigente estudo foi possível observar que o treinamento impactou diretamente em conquistas de novos parceiros, contribuindo para o crescimento financeiro da empresa, além da capacitação dos colaboradores a fim de minimizar falhas, convertendo as em fatores positivos.