Усна комунікація в кризовий час

Усна комунікація (або спілкування) є основним видом комунікації. Вона є складним процесом створення, обміну, розкодування символів, які можуть передаватися, які передаються між суб’єктами різним шляхом. Під час спілкування мовою суб’єкти обмінюються символами, знаками, які є частиною культури соціуму. Невід’ємною частиною усної комунікації є невербальні засоби, які доповнюють її: це і кінесика (сукупність жестів), і такетика (дотики), окулистика (рухи очима). Під час комунікації суб’єкт (людина) може використовувати навколишній простір, час для передачі інформації під час розмови.