Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Di Apotek Elysia Farma Mengwi Badung
Authors/Creators
- 1. Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas PGRI Mahadewa Indonesia
Description
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, (1) variabel Kualitas Pelayanan (X1) berpengaruh terhadap Minat Beli Konsumen, (Y) hal ini di dasarkan oleh nilai thitung 3,643 lebih besar dari ttabel yaitu 1,989. Dengan nilai signifikan sebesar 0,000 yang nilainya lebih kecil dari tingkat signifikan (α = 0,05). (2) variabel Persepsi Harga (X2) nilai thitung 4,320 lebih besar dari ttabel yaitu 1.989. Dengan nilai signifikan sebesar 0,000 yang nilainya lebih kecil dari tingkat signifikan yang ditetapkan (α = 0,05). (3) variabel Minat Beli Konsumen (Y) nilai Fhitung 17,200 lebih besar dari Ftabel yaitu 3,09. Dengan nilai signifikan sebesar 0,000 yang nilainya lebih kecil dari tingkat signifikan yang ditetapkan (α = 0,05). (4) hasil uji determinasi diketahui bahwa besarnya nilai Adjusted R Square adalah sebesar 0,615 yang artinya sebesar 61,5% variasi Minat Beli Konsumen (Y) dipengaruhi oleh Kualitas Pelayanan (X1) dan Persepsi Harga (X2), sedangkan sisanya sebesar 38,5% dipengaruhi oleh faktor- faktor lain yang tidak dmasukan kedalam model penelitian.
Files
Siti Firmani.pdf
Additional details
References
- Tjiptono, Fandy. 2011. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2.Yogyakarta: Andi
- Sugiyono.2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta
- Rangkuti, Freddy. 2013. Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI. Penerbit PT. Gramedia PustakaUtama. Jakarta
- Malik,F: Yaqoob.,S.,A.S.Aslam. 2012. The Impact Of Price Peception, Service Quality, And Brand Image On Customer Loyalty (Study of Hospitaly Industry In Pakistan)Interdesciplinary . Journal Of Contemporary research In business Vol 4, No 5, Halaman 477:487.
- Suwandari Dalam Rizky, M.F.& Yasin, H. 2014, Pengaruh Promosi dna Harga Terhadap Minat Beli Perumahan Obama PT. Nailah Adi Kurnia Sei Mencirim Medan. Jurnal Manajemen & Bisnis, Vol. 14 (2), hal.135-143.
- Juli Devi Resti, dkk, 2016. Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Melalui Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Rumah Kecantikan Sifra DiPati. Skripsi.Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.