Evaluación de la calidad de los procesos de recepción, almacenamiento y entrega de diferentes combustibles en CUPET Camagüey

El control del proceso de trasiego de los diferentes combustibles ha sido siempre de interés en las comercializadoras que son parte de la cadena de suministro. El presente trabajo muestra la eficacia del control de la calidad de dicho proceso, tomando como ejemplo la Base depósito de Gas Licuado del Petróleo, de la provincia de Camagüey, con el objetivo de evaluar la calidad de la operación de trasiego y almacenaje del GLP y su influencia en el balance operativo. El diagrama causa-efecto elaborado demuestra que los principales factores que llevan al problema son: el uso de instrumentos inadecuados como el Rotogage para medir el volumen, influencia de las condiciones ambientales y el no cumplimiento de los procedimientos de trabajo, lo que fue confirmado con el análisis de Pareto. Se construyen cartas de control que permitan identificar los principales elementos que provocan la inestabilidad estadística. Se detecta que existen variaciones en la medición debido a que todas las variables tuvieron puntos fuera de los límites estadísticos en la variable o en el rango. ese resultado afecta el resto del proceso, provocando resultados ilógicos en la determinación del índice de pérdidas, por lo que se recomienda la consideración de la incertidumbre en las mediciones realizadas para estimar un nuevo valor del mismo.

Palabras claves: Gas Licuado de Petróleo, calidad, Rotogage, índice de pérdidas